Q：要加入會員才能購買嗎？

A：不需要，您可以直接線上購買。建議您登入會員以便日後查詢訂單



Q：請問訂單金額買多少可以免運費呢？

A：結帳金額滿NTD 2,000即可享有免運優惠，若未達到免運門檻需另外支付150元的運費。



Q：有貨到付款嗎？

A：有的。付款時選擇貨到付款即可


 


Q：商品不合適怎麼辦？

A：我們每筆訂單享有一次免費退換貨服務，退換貨時請幫我們保持外箱與配件的完整。

       另外，安裝過後的燈具與原箱遺失，兩者有其一，皆無法接受退換貨哦。


 


Q：一般下單何時可以收到貨呢？

A：我們會依照訂單順序安排出貨，通常為下單日+3天出貨

      若遇商品缺貨或停產的狀況，我們會去電/E-mail通知。


 


Q：由於裝潢的日程安排，可以在指定日前收到貨物嗎？

A：有緊急需求還請在訂單備註。


 


Q：請問你們是否有門市？

A：因燈具款式眾多，我們盡可能將燈具展示出來，但還是建議您可致電詢問您想看實品的燈具

      地址位於：新北市土城區日新街37巷1號 （請先來電或線上預約）


 


Q：是否有安裝的服務？

A：目前暫停提供安裝服務


 

 


Q：先前買的燈不亮了，可以維修嗎？

A：我們的燈具都有提供一年的保固（LED燈泡半年、鎢絲燈泡3個月），若過了保固期間請先聯

      絡我們，了解狀況後會提供維修的報價。




Q：有幾種付款方式呢?

A：我們提供信用卡付款、信用卡無息分期3期6期、銀行轉帳、AFTEE後付款、便利超商條碼代碼、LINEPAY、街口支付、貨到付款方式，也誠摯歡迎您親自取貨。